今年是石家庄赵县居民“煤改电”工程竣工后的第一个采暖季，随着11月15日供暖期的来临，为保障“煤改电”供电设备安全稳定运行，确保“煤改电”用户温暖度冬，国网赵县供电公司多措并举，全力做好“煤改电”供电保障工作。

       落实责任，抓好“煤改电”组织保障。提前制定2018年冬季供电保障工作方案，成立以党政主要负责人为组长的“煤改电”供电保障工作领导小组，建立“公司领导包供电所、供电所长包村、台区经理包户”的责任体系和工作机制，确保每一台设备、每一个村庄、每一个客户都有人负责。

       加强巡查，确保供电设备安全运行。调整电网运行方式，实时监控重过载设备、“低电压”台区、及三相不平衡线路等情况，对“煤改电”供电设备开展“拉网式”排查，强化设备特巡和红外测温，及时消除各类隐患缺陷。

       延伸服务，做好客户的走访调查。建立“煤改电”客户日常用电安全检查工作机制，充分发动台区经理开展延伸服务，对“煤改电”客户逐户开展安全排查，指导客户整改安全隐患。建立“煤改电”低压客户专项档案，供电异常时，通过短信、微信等迅速告知，并定时向客户发送相关信息，确保与政府、客户沟通服务，全面保障群众冬季安全用电、温暖度冬。

       应急抢修，全力做好供电保障。加强值班，备齐备足抢修物资，增加“煤改电”区域抢修力量和网格布点，尽力缩短抢修时间和恢复供电时间。结合“党建+服务”活动，以“保供电、保供暖、保民生”为主题，加强“煤改电”政策和科学用电宣传，逐户发放应急抢修提示卡、电价明白卡和安全用电告知书，确保群众安全用电、满意用电、舒心用电。